Términos y condiciones de uso

Última actualización: 11 de junio de 2025

Bienvenido al sitio web de Stargazing Tents, una empresa dedicada al alquiler de material de campamento en territorio nacional. Al utilizar nuestro sitio web o realizar una reserva, usted acepta estos Términos y Condiciones. Léalos atentamente.

Información de la empresa

Stargazing Tents
André Costa
NIF: 227 350 162
Correo electrónico: info@stargazingtents.com

Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y los contratos celebrados a distancia entre Stargazing Tents y sus clientes, en relación con el alquiler de equipamiento de campamento.

Servicios ofrecidos

Stargazing Tents ofrece para alquiler diverso material de campamento, incluyendo tiendas de campaña, sacos de dormir, linternas, entre otros. Todo el equipamiento es sometido a verificación y limpieza antes de cada alquiler.

Proceso de alquiler

El cliente deberá realizar la reserva del Pack Base a través de Airbnb, seleccionando el material deseado y las fechas de recogida y devolución.
Los demás packs deben alquilarse directamente con el equipo de soporte.
La reserva se considerará válida únicamente tras el pago del 100 % del importe total del alquiler.

Precios y pagos

El pago puede realizarse a través de Airbnb, Atlistis, WIX y la plataforma Stripe.
Se puede solicitar una preautorización en tarjeta, que se liberará tras la verificación del estado del equipamiento al devolverlo.

Cancelaciones y reembolsos

Reembolso íntegro si se cancela hasta 14 días antes del check-in.
Stargazing Tents se reserva el derecho de cancelar la reserva por motivos imprevistos, con reembolso completo al cliente.

Obligaciones del cliente

Cuidar correctamente el equipamiento.
Devolver el material en el plazo acordado y en las mismas condiciones en que fue entregado.
Comunicar de inmediato cualquier daño, pérdida o robo.
El incumplimiento puede implicar costes adicionales o la pérdida del importe retenido en la tarjeta, según la Tabla de Penalizaciones vigente.

Responsabilidad

Stargazing Tents no se responsabiliza por accidentes, daños o perjuicios causados por el uso indebido del equipamiento alquilado.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, logotipos, etc.) es propiedad de Stargazing Tents, estando prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.

Datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

Ley aplicable y jurisdicción competente

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley portuguesa.
En caso de litigio, el consumidor puede acudir a los tribunales competentes de su domicilio o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr